Segnalazioni

Segnala il mancato rispetto delle politiche aziendali adottate dalla nostra Società

SEFIR srl pone particolare attenzione alla qualità dei servizi erogati, alla tutela dell’ambiente, alla salute e sicurezza, al rispetto delle persone e all’adozione di comportamenti corretti e responsabili nello svolgimento delle proprie attività.

Per contribuire al miglioramento continuo dei nostri servizi e consentirci di intervenire tempestivamente in presenza di eventuali criticità, mettiamo a disposizione di utenti, clienti, lavoratori e altri soggetti interessati specifici canali attraverso i quali è possibile effettuare una segnalazione.

Le segnalazioni possono riguardare eventuali non conformità rispetto alle politiche e agli standard adottati dall’azienda, comportamenti non corretti riscontrati durante lo svolgimento dei servizi di trasporto oppure situazioni che possano configurare molestie, discriminazioni, comportamenti lesivi della dignità personale o mobbing.

Ogni segnalazione viene presa in esame con attenzione e gestita secondo le procedure aziendali applicabili, nel rispetto dei principi di riservatezza, imparzialità e tutela delle persone coinvolte.

Le informazioni fornite devono essere, per quanto possibile, precise e circostanziate, in modo da consentire all’azienda di verificare quanto segnalato e adottare, ove necessario, le opportune azioni correttive.