Politique de l'entreprise

Politique de l'entreprise en matière de qualité, d'environnement et de sécurité

SEFIR srl s'est engagée dans une démarche d'amélioration continue afin de garantir les meilleures conditions de travail possibles à ses employés et un service client d'excellence. C'est pourquoi elle a jugé nécessaire de se doter d'un outil complet et méthodique pour la gestion d'aspects clés tels que la sécurité, la qualité et l'environnement. Cet outil a été identifié dans le Système de Management de la Qualité, de l'Environnement et de la Sécurité, certifié conforme aux normes UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 14001 et ISO 45001.

POLITIQUE INTÉGRÉE « QUALITÉ, ENVIRONNEMENT ET SÉCURITÉ »

Pour rester compétitive, renforcer sa présence sur le marché, améliorer la satisfaction de ses clients, poursuivre ses objectifs de développement et garantir à ses employés des conditions de travail toujours meilleures et plus sûres, SEFIR srl entend maintenir et améliorer ses normes de qualité, sa relation avec l'environnement et son approche de la sécurité des travailleurs, tant au niveau des procédures qu'en matière d'équipements.

À cette fin, elle entend poursuivre les axes stratégiques suivants, qui constituent le fondement de sa politique intégrée de qualité, d’environnement et de sécurité :

• identification de son contexte opérationnel
• identification et évaluation des risques professionnels
• satisfaction client
• conformité à la réglementation en vigueur
• prévention des problèmes
• identification et évaluation des risques pour l’amélioration continue des processus inhérents au contexte identifié ;
• gestion et contrôle des aspects environnementaux
• Sélection des fournisseurs, en privilégiant les entreprises certifiées ISO 9001, 14001 ou 45001 et les produits durables (biologiques, écologiques ou similaires)
• gestion et contrôle de la sécurité, notamment en matière de sécurité routière
• possibilités technico-économiques
• planification environnementale et planification de la sécurité

La direction confirme son engagement à fournir les ressources, l'organisation, la formation et le soutien nécessaires à la réalisation des objectifs susmentionnés.

Tous les employés sont tenus de contribuer pleinement à la bonne marche du système intégré de gestion de la qualité, de l'environnement et de la sécurité, à l'amélioration continue et à la prévention des problèmes.

Les secteurs sur lesquels l'entreprise concentre actuellement son attention afin de réduire les impacts liés aux principaux aspects environnementaux et de prévenir les accidents sont les suivants :

• gestion des aspects environnementaux ;
• suivi des activités (offre, prestation de services, maintenance, etc.) ;
• formation et consultation du personnel sur les questions de qualité, de sécurité et d'environnement

Un autre engagement visant à minimiser l’impact des activités menées consiste à évaluer au préalable, lorsque cela est possible, les effets environnementaux et sécuritaires résultant de toutes les nouvelles activités et des changements de processus en général.

OBJECTIFS DE L'ENTREPRISE

Les objectifs stratégiques illustrés au point précédent se traduisent par les objectifs opérationnels suivants :

• pour la satisfaction du client :
• respect des accords contractuels ;
• ponctualité dans l'exécution des services ;
• améliorer la satisfaction client ;
• assistance à la clientèle pendant la prestation de services et les phases de suivi après la livraison ;

• se conformer à la réglementation en vigueur :
• le respect de la législation en vigueur concernant l'environnement, la sécurité et la gestion des ressources humaines, ainsi que de tous les engagements pris par l'entreprise.

• pour la prévention des problèmes et l'amélioration des processus :
• améliorer le niveau de diffusion et d’application du système Qualité-Environnement-Sécurité ;
• réduction des non-conformités, prévention des problèmes critiques ;
• réduire à zéro les plaintes des clients ;
• identifier à l'avance les activités de l'entreprise ayant des impacts environnementaux significatifs ;
• réduction des coûts liés à la « non-qualité » ;
• optimisation des indicateurs d'efficacité des processus opérationnels ;

 Pour la gestion et le contrôle des aspects environnementaux

• surveiller périodiquement et systématiquement ses performances environnementales, en accordant une attention particulière à celles relatives aux aspects environnementaux significatifs
• mettre en œuvre tous les efforts organisationnels, opérationnels et technologiques nécessaires pour prévenir la pollution de l'eau, de l'air et du sol ;
• minimiser la consommation d'énergie et d'eau ainsi que la production de déchets, en favorisant la valorisation des déchets lorsque cela est possible ;
• promouvoir la responsabilité et la sensibilité des employés, impliqués à tous les niveaux dans les activités de l'entreprise, grâce à des programmes d'information et de formation appropriés ;
• privilégier les fournisseurs qui démontrent avoir mis en œuvre des initiatives en faveur de l'environnement et de la santé et de la sécurité au travail ;
• Nous doter d’infrastructures et de véhicules ayant le plus faible impact environnemental possible ;

 Pour la gestion et le contrôle de la sécurité, notamment en ce qui concerne la sécurité routière

• Surveillez périodiquement et systématiquement vos activités, en utilisant des indicateurs d'accidents et d'incidents pour comprendre quels aspects du processus de production doivent être améliorés en termes de sécurité ;
• Adopter des systèmes de contrôle systématiques sur les véhicules ;
• Adopter des mesures pour vérifier la santé physique et mentale du personnel en déplacement ;
• Maintenir un parc automobile à jour, en introduisant des véhicules équipés de systèmes de sécurité active ;

 pour les possibilités techniques et économiques

• viser une amélioration continue de ses performances en utilisant les meilleures technologies disponibles, pourvu qu'elles soient appropriées et économiquement viables ;

 pour la planification environnementale et de sécurité

• définir des objectifs d'amélioration environnementale et de sécurité pour la gestion des aspects et activités importants.

Date 17/03/2021 La Direction

                                                                                                                                                     Alberto Cammilli