Informes
Informe sobre el incumplimiento de las políticas corporativas adoptadas por nuestra empresa
SEFIR srl hace especial hincapié en la calidad de los servicios prestados, la protección del medio ambiente, la salud y la seguridad, el respeto a las personas y la adopción de un comportamiento correcto y responsable en el desarrollo de sus actividades.
Para contribuir a la mejora continua de nuestros servicios y permitirnos intervenir con prontitud en caso de problemas críticos, ponemos a su disposición canales específicos a través de los cuales usuarios, clientes, empleados y otras partes interesadas pueden informar sobre cualquier incidencia.
Los informes pueden referirse a cualquier incumplimiento de las políticas y normas de la empresa, a comportamientos inapropiados detectados durante los servicios de transporte o a situaciones que puedan constituir acoso, discriminación, conducta perjudicial para la dignidad personal o acoso laboral.
Cada informe se examina cuidadosamente y se tramita de acuerdo con los procedimientos aplicables de la empresa, respetando los principios de confidencialidad, imparcialidad y protección de las personas involucradas.
La información proporcionada deberá ser, en la medida de lo posible, precisa y detallada, para que la empresa pueda verificar la información comunicada y tomar las medidas correctivas oportunas cuando sea necesario.