公司政策

公司关于质量、环境和安全的政策

SEFIR srl 致力于持续改进，以确保为员工提供最佳的工作条件，并达到最高的客户服务质量标准。因此，公司认为有必要配备一套全面且系统的工具来管理安全、质量和环境等关键方面。该工具已纳入质量​​、环境和安全管理体系，并已通过 UNI EN ISO 9001、UNI EN ISO 14001 和 ISO 45001 标准的认证。.

综合政策“质量、环境和安全”

为了保持竞争力、加强市场地位、提高客户满意度、实现发展目标，并确保员工享有越来越好、越来越安全的工作条件，SEFIR srl 打算在程序和设备方面保持并提高其质量标准、与环境的关系以及对工人安全的方法。.

为此，公司计划推行以下战略方针，这些方针构成了公司质量、环境和安全综合政策的基础：

• 识别自身所处的操作环境
• 职业风险的识别与评估
• 客户满意度
• 遵守现行法规
• 预防问题
• 识别和评估在已识别的背景下固有的风险，以持续改进流程；
• 环境方面的管理和控制
• 供应商选择，优先考虑通过 ISO 9001、14001 或 45001 认证的公司以及可持续产品（有机、环保或类似产品）。
• 安全管理与控制，尤其侧重于“道路”安全
• 技术经济可能性
• 环境规划和安全规划

管理层确认将致力于提供资源、组织、培训和支持，以实现上述目标。.

所有员工都必须充分发挥自身潜力，以确保质量、环境和安全综合管理体系的正常运作，持续改进，并预防问题。.

公司目前重点关注以下领域，以减少重大环境因素带来的影响并防止事故发生：

• 环境管理；
• 活动监控（报价、服务提供、维护等）；
• 对员工进行质量、安全和环境方面的培训和咨询

为最大限度减少所开展活动的影响，我们进一步承诺，在可能的情况下，提前评估所有新活动和流程变更所带来的环境和安全影响。.

公司目标

前文所述的战略目标可转化为以下操作目标：

• 为了客户满意度：
• 遵守合同约定；
• 服务执行的准时性；
• 提高客户满意度；
• 在服务交付和交付后阶段提供客户协助；

• 遵守现行法规：
• 遵守有关环境、安全和人力资源管理的现行法律法规，以及公司所作出的任何承诺。.

• 用于问题预防和流程改进：
• 提高质量-环境-安全体系的普及和应用水平；
• 减少不合格项，预防重大问题；
• 将客户投诉降至零；
• 提前识别对环境有重大影响的公司活动；
• 降低“非质量”成本；
• 优化运营流程效率指标；

 为了环境方面的管理和控制

• 定期、系统地监测其环境绩效，尤其关注与重大环境方面相关的绩效。
• 从组织、运营和技术层面采取一切措施，防止水、空气和土壤污染；
• 尽量减少能源和水的消耗和废物产生，尽可能促进废物回收利用；
• 通过适当的信息和培训计划，提高参与公司活动的各个层级员工的责任感和敏感度；
• 优先考虑那些已采取措施保护环境并重视工作场所健康与安全的供应商；
• 我们应配备对环境影响最小的基础设施和车辆；

 针对安全管理和控制，特别是道路安全，制定相关法规

• 定期、系统地监测您的活动，利用事故和事件指标来了解生产过程中哪些方面需要在安全方面进行改进；
• 在车辆上采用系统化的控制系统；
• 采取措施核实出差人员的身心健康状况；
• 保持车队的更新换代，引进配备主动安全系统的车辆；

 就技术和经济可能性而言

• 通过采用最佳可用技术（前提是这些技术是适当且经济可行的），不断提高其性能；

 用于环境和安全规划

• 确定管理重要方面和活动的环境和安全改进目标。.

日期：2021年3月17日 管理层

                                                                                                                                                     Alberto Cammilli